Пациентам

пациентам.jpg

Благодарим Вас за выбор Поликлиники Отрадное. Более 19 лет мы трудимся на благо вашего здоровья и красоты. В клинике вы найдете все виды диагностики и лечения по демократичным ценам. Обследуем и лечим по федеральным стандартам, утвержденными Минздравом РФ, в соответствии с федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации».

Клиника оказывает платные медицинские услуги для всех категорий населения:

  • Амбулаторный и стационарный прием взрослых и детей с 0 лет
  • По полисам добровольного медицинского страхования и за наличный расчет
  • Предусмотрены скидки постоянным пациентам, пенсионерам и инвалидам

Добро пожаловать!

Часы работы клиники

Клиника работает каждый день, без выходных и праздников. Единственный выходной в году – 1 января.

Понедельник-пятница: с 8:00 до 21.00
Суббота-воскресенье: с 09:00 до 21:00

Выбрать время

Стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации

Первичная медико-санитарная помощь организуется и оказывается по разным профилям взрослому населению и детям. При выборе способа ведения пациента врачи руководствуются стандартами специализированной медицинской помощи, утвержденными Министерством Здравоохранения РФ, учитывая индивидуальные особенности, состояние и возраст. Пациенты могут быть уверены в профессионализме, правильности действий и назначений специалистов.

Запись на прием

Приемы врачей и врачебная диагностика в клинике проводятся строго по предварительной записи. Запись осуществляется по телефону и на сайте в рабочие часы клиники.

Для сдачи анализов, проведения сестринских процедур и физиотерапии предварительная запись не требуется. Для посещения процедурного кабинета необходимо обратиться на ресепшн.

При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, другиесостояния и заболевания, угрожающие жизни или здоровью) пациенту необходимо обратиться в службу скорой медицинской помощи по телефону 03.

Система оповещения пациентов

С целью напоминания о предстоящем приеме клиника отправляет смс-сообщения на предоставленный пациентом номер личного мобильного телефона.

Также в клинике действует оперативная отправка e-mail сообщений с результатами анализов и специальных предложений на услуги клиники.

Правила приема пациентов

Прием пациентов осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт); при оказании услуг несовершеннолетним (дети до 18 лет) – обязательно сопровождение одним из родителей с предъявлением его паспорта и свидетельства о рождении ребенка. Родственники и третьи лица при сопровождении несовершеннолетнего должны иметь нотариально заверенное согласие родителей или законных представителей. 

Для посещения врача пациенту необходимо обратиться на ресепшн и уточнить кабинет приема, в назначенное время доктор пригласит пациента в кабинет самостоятельно. В случае опоздания пациента на прием более чем на 15 минут клиника вправе перенести прием на другое время и дату, согласованные с пациентом. Клиника оставляет за собой право переноса сроков приема пациента по объективным причинам, о чем обязуется уведомить пациента или его законного представителя.

Врачебный прием пациентов длится не более 30 минут, врачебная диагностика (взятие мазков, УЗИ, рентген) может быть выполнена не более чем за 15 минут.

При невозможности посетить врача или специалиста в назначенное время необходимо отменить или перенести запись, позвонив или написав в чате на сайте администратору ресепшн, как только выяснилась невозможность посещения.

Оформление документации

При первичном обращении с пациентом или его законным представителем заключается договор об оказании платных медицинских услуг. Пациент или его законный представитель подписывает Информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств, включенные в Перечень определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи и оформляется амбулаторная карта.

Амбулаторная карта является собственностью клиники и хранится в регистратуре либо в архиве. Для получения копии амбулаторной карты или ее части необходимо заполнить заявление установленного образца.

Для надлежащего оформления документов Пациенту следует прибыть в клинику за 15 минут до начала приема.

В случаях отказа от подписания договора и информированного добровольного согласия на виды медицинских вмешательств клиника вправе отказать в приеме.

Важно! С 1 января 2022 г в соответствии с Приказом N 1089н от 23 ноября 2021 г. Министерства Здравоохранения РФ все листки нетрудоспособности в нашей клинике формируются только в электронной форме. Для оформления больничного листа необходимо предъявить СНИЛС лечащему врачу.

Также в процессе оказания услуг может потребоваться подписать с пациентом согласия или отказы на определенные виды медицинских вмешательств.

Подробнее о Правилах внутреннего распорядка

Информация о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья

Больничный лист

Адреса и контакты органов в сфере охраны здоровья

Подготовка к диагностическим исследованиям

Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи

Договор на медицинские услуги двухсторонний 

Договор на медицинские услуги трехсторонний 


Нормативно-правовые акты

Федеральный закон от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Федеральный закон от 23 февраля 2013 г. N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг

Порядок ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента

Порядок выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений

Порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них

Порядок содействия руководителем медицинской организации (ее подразделения) выбору пациентом врача в случае требования пациента о замене лечащего врача

Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов

Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов


Главный врач всегда на связи

Для улучшения качества оказания медицинской помощи и сервиса в клинике действует система контроля и непрерывной клинико-экспертной работы. Если после посещения клиники или врача у пациента остались какие-либо вопросы необходимо обратиться к главному врачу клиники по телефону e-mail или лично в приемные часы: https://www.polyclin.ru/contacts/#talking

Выбрать время

Реквизиты клиники

ООО "Поликлиника Отрадное"

ИНН: 7715956397

Юридический адрес: 127562, Москва г, Алтуфьевское ш, дом № 28, корпус 1.

Поделиться:

ПолиКлиника Отрадное

О клинике

Поликлиника Отрадное — крупнейший многопрофильный медицинский центр Москвы. Основан в 2003 году.

На 4 этажах в одном здании оказывается около 3500 видов медицинских услуг для взрослых и детей. Более 80 врачей обслуживают тысячи пациентов в месяц.

Услуги центра доступны для всех слоев населения, а лечебно-диагностические процедуры проводятся по современным протоколам.

В нашей клинике имеется диагностическая база для проведения полного обследования, а хирурги выполняют операции как амбулаторно, так и в хорошо оснащенном стационаре.

У нас также доступен широкий спектр физиотерапевтических и стоматологических услуг. А вернуть красоту помогут современные косметологические методики.

Профессионализм наших врачей и теплое человеческое отношение создают все условия для быстрой и качественной диагностики, лечения и реабилитации.

Читать больше

Почему мы?

Более 4500 медицинских услуг
для всей семьи
Высокое качество лечения
по разумной цене
Более 60 врачей
с большим опытом
Уважительное отношение
к каждому пациенту
Сайт использует cookies и аналогичные технологии. Узнать подробнее Хорошо