Обслуживание по полису ДМС: порядок получения помощи, условия и преимущества

Порядок получения медицинской помощи по ДМС

1. Запись на прием. При ухудшении самочувствия или необходимости консультации пациент записывается на прием по телефону, через чат или через онлайн-форму на сайте. Наши сотрудники проверят ваше прикрепление и подтвердят запись.

2. Визит в клинику. Пациент прибывает в назначенное время, предъявляет документ, удостоверяющий личность. В клинике с пациентом заключаем договор на оказание медицинских услуг.

3. Оказание услуги. Врач проводит прием, назначает обследования или лечение строго в рамках страховой программы пациента. При необходимости проведения исследований или процедур, не входящих в программу страхования, врач самостоятельно связывается со страховой компанией и согласовывает их проведение.

Страховые компании-партнеры

Мы сотрудничаем с ведущими страховыми компаниями РФ. В наших клиниках доступно обслуживание по полисам следующих организаций:

АльфаСтрахование
Ингосстрах
РЕСО-Гарантия
ВСК Страховой Дом
Ренессанс Страхование
Согласие
Югория
Совкомбанк Страхование
Сбербанк Страхование
Росгосстрах
Абсолют Страхование
И других.

Важно! Перед визитом обязательно уточните в своей страховой компании, включены ли наши клиники в ваш актуальный список партнеров на текущий год, так как договоры могут пересматриваться.

Что входит в программу ДМС (исключения)

Объем медицинской помощи строго лимитирован вашей страховой программой.
Типичные исключения, которые не оплачиваются по ДМС (требуют личной оплаты):

Услуги, не связанные со страховым случаем (например, косметология, профилактические чекапы без назначения врача).
Лечение хронических заболеваний в стадии ремиссии, если программа этого не предусматривает.

Преимущества обслуживания по полису ДМС в наших клиниках

Мы работаем с большинством страховых компаний, предоставляя пациентам по ДМС такой же высокий уровень медицинской помощи и сервиса, как и платным пациентам. Ниже приведены ключевые факты о наших возможностях, которые обеспечивают комфортное и эффективное лечение.

1. Полный цикл медицинской помощи в одном здании

В Поликлинике Отрадное и Поликлиника Митино все подразделения (амбулаторное отделение для взрослых и детей, хирургический стационар, стоматология, лаборатория и аптечный пункт) расположены в одном здании. Большинство диагностических исследований можно провести в день обращения, а заключение врача получить через 5–10 минут после обследования.

2. Экспертная диагностика на современном оборудовании

УЗИ-диагностика: используются аппараты экспертного класса Philips EPIQ 5/7, Samsung Medison HS70A-RUS, Mindray Resona i9 с поддержкой 3D/4D, допплера и эластометрии.
Рентгенография: телеуправляемые комплексы КРТ-«ОКО» и «ГРАФИКС-Ц», маммограф ОМИКРОН. Оборудование позволяет безопасно обследовать пациентов весом до 250 кг.
Эндоскопия: видеоэндоскопы Fujifilm, Pentax и SonoScape HD-500 (Full HD). Исследования ЖКТ проводятся под внутривенной анестезией под контролем опытных анестезиологов.
Собственная лаборатория: автоматизированное оборудование производителей Siemens, Novatek, EUROIMMUN. Рутинные анализы выполняются по CITO с получением результата уже через 15 минут.

3. Врачи с большим опытом работы

Мы тщательно отбираем специалистов, уделяя внимание не только профессионализму, но и эмпатии. В клиниках ведут прием врачи высшей категории и кандидаты медицинских наук с большим опытом работы. Обследование и лечение проводятся строго по клиническим рекомендациям, назначаются только самые необходимые исследования.

4. Удобный сервис и забота о пациенте

Работа без выходных: клиники работают ежедневно, включая праздники.
Услуги без предварительной записи: физиотерапия, инъекции, капельницы и сдача анализов доступны в день обращения с 8:00 до 21:00.
Выезд на дом для пациентов Поликлиники Отрадное: возможен плановый вызов врача или медсестры на дом (до 10 км от МКАД) для приема, сдачи анализов и снятия ЭКГ.

5. Две удобные локации в Москве

Поликлиника Отрадное (СВАО): Алтуфьевское шоссе д.28 к.1. Крупнейший медицинский центр района (2500 кв.м, 72 специализации, более 100 врачей).
Поликлиника Митино (СЗАО): ул. Митинская, д.59 (в 30 метрах от м. Пятницкое шоссе). Клиника открыта в 2024 году, площадь около 2000 кв.м.

Часто задаваемые вопросы

Как проверить, является ли моя страховая компания партнером клиники?

Самый простой способ — позвонить в свою страховую компанию. Телефон указан на полисе. Спросите у оператора, входят ли наши клиники (Поликлиника Отрадное на Алтуфьевском шоссе или Поликлиника Митино на Митинской улице) в список партнёров по вашему полису.

Также вы можете записаться к нам по телефону — наши администраторы проверят ваше прикрепление и сразу скажут, можем ли мы вас принять по ДМС.

Что значит обслуживание по ДМС?

ДМС — это добровольное медицинское страхование. Простыми словами: вы платите страховой компании (или за вас платит работодатель), а она оплачивает ваши визиты к врачам, анализы и обследования.

Когда вы приходите к нам по полису ДМС, вы не платите на кассе — всё оплачивает страховая. Вы получаете медицинскую помощь как платный пациент, но за счёт страховки.

В чем минусы ДМС?

Если сравнивать с ОМС (обязательным страхованием), то у ДМС есть особенности, которые кому-то могут показаться минусами:

Не всё покрывается. Например, косметология или профилактические чекапы без назначения врача обычно не входят в полис.
Ограничения по программам. Дешевые полисы могут покрывать только базовые услуги.

Если сравнивать с платным лечением, то ДМС — это выгодно: вы получаете качественную медицину без прямых затрат в момент обращения.

Сколько раз можно ходить по ДМС?

Количество визитов зависит от лимитов, которые установила страховая компания. В некоторых программах есть ограничение — например, не более 10 приёмов терапевта в год. В других — безлимитные посещения.

Чтобы узнать свои лимиты: