Часы работы клиник

Наши клиники работают каждый день, без выходных и праздников. Единственный выходной в году – 1 января.

Понедельник-пятница: с 8:00 до 21:00
Суббота-воскресенье: с 09:00 до 21:00

Стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации

Первичная медико-санитарная помощь организуется и оказывается по разным профилям взрослому населению и детям. При выборе способа ведения пациента врачи руководствуются стандартами специализированной медицинской помощи, утвержденными Министерством Здравоохранения РФ, учитывая индивидуальные особенности, состояние и возраст. Пациенты могут быть уверены в профессионализме, правильности действий и назначений специалистов.

Запись на прием

Приемы врачей и врачебная диагностика в наших клиниках проводятся строго по предварительной записи. Запись осуществляется по телефону и на сайте в рабочие часы клиник.

Для сдачи анализов, проведения сестринских процедур и физиотерапии предварительная запись не требуется. Для посещения процедурного кабинета необходимо обратиться на ресепшн.

При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, другиесостояния и заболевания, угрожающие жизни или здоровью) пациенту необходимо обратиться в службу скорой медицинской помощи по телефону 03.

Система оповещения пациентов

С целью напоминания о предстоящем приеме, клиники отправляют смс-сообщения на предоставленный пациентом номер личного мобильного телефона.

Также в клиниках действует оперативная отправка e-mail сообщений с результатами анализов и специальных предложений на услуги клиники.

Правила приема пациентов

Прием пациентов осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт); при оказании услуг несовершеннолетним (дети до 18 лет) – обязательно сопровождение одним из родителей с предъявлением его паспорта и свидетельства о рождении ребенка. Родственники и третьи лица при сопровождении несовершеннолетнего должны иметь нотариально заверенное согласие родителей или законных представителей. 

Для посещения врача пациенту необходимо обратиться на ресепшн и уточнить кабинет приема, в назначенное время доктор пригласит пациента в кабинет самостоятельно. В случае опоздания пациента на прием более чем на 15 минут клиника вправе перенести прием на другое время и дату, согласованные с пациентом. Клиники оставляют за собой право переноса сроков приема пациента по объективным причинам, о чем обязуется уведомить пациента или его законного представителя.

Врачебный прием пациентов длится не более 30 минут, врачебная диагностика (взятие мазков, УЗИ, рентген) может быть выполнена не более чем за 15 минут.

При невозможности посетить врача или специалиста в назначенное время необходимо отменить или перенести запись, позвонив или написав в чате на сайте администратору ресепшн, как только выяснилась невозможность посещения.

Оформление документации

При первичном обращении с пациентом или его законным представителем заключается договор об оказании платных медицинских услуг. Пациент или его законный представитель подписывает Информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств, включенные в Перечень определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи и оформляется амбулаторная карта.

Амбулаторная карта является собственностью клиники и хранится в регистратуре либо в архиве. Для получения копии амбулаторной карты или ее части необходимо заполнить заявление установленного образца.

Для надлежащего оформления документов Пациенту следует прибыть в клинику за 15 минут до начала приема.

В случаях отказа от подписания договора и информированного добровольного согласия на виды медицинских вмешательств клиника вправе отказать в приеме.

Важно! С 1 января 2022 г в соответствии с Приказом N 1089н от 23 ноября 2021 г. Министерства Здравоохранения РФ все листки нетрудоспособности в наших клиниках формируются только в электронной форме. Для оформления больничного листа необходимо предъявить СНИЛС лечащему врачу.

Также в процессе оказания услуг может потребоваться подписать с пациентом согласия или отказы на определенные виды медицинских вмешательств.

Подробнее о Правилах внутреннего распорядка

Информация о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья

Больничный лист

Адреса и контакты органов в сфере охраны здоровья

Подготовка к диагностическим исследованиям

Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи

Договор на медицинские услуги двухсторонний 

Договор на медицинские услуги трехсторонний 

Графики приема граждан 

Нормативно-правовые акты

Федеральный закон от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Федеральный закон от 23 февраля 2013 г. N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг

Порядок ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента

Порядок выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений

Порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них

Порядок содействия руководителем медицинской организации (ее подразделения) выбору пациентом врача в случае требования пациента о замене лечащего врача

Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов

Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов

Главный врач всегда на связи

Для улучшения качества оказания медицинской помощи и сервиса в наших клиниках действует система контроля и непрерывной клинико-экспертной работы. Если после посещения клиники или врача у пациента остались какие-либо вопросы необходимо обратиться к главному врачу клиники по телефону e-mail или лично в приемные часы: https://www.polyclin.ru/contacts

Реквизиты

ООО "Поликлиника Отрадное"

ИНН: 7715956397

ОГРН: 1137746225418 от 15.03.2013

Юридический адрес: 127562, Москва г, Алтуфьевское ш, дом № 28, корпус 1.

Схема проезда

Режим работы: Понедельник-пятница: с 8:00 до 21:00; Суббота-воскресенье: с 09:00 до 21:00

Электронная почта: info@polyclin.ru

ООО "Поликлиника Митино"

ИНН: 7733429643

ОГРН: 1237700823843 от 27.11.2023

Юридический адрес: 125310, Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Митино, ул. Митинская, д. 59.

Схема проезда

Режим работы: Понедельник-пятница: с 8:00 до 21:00; Суббота-воскресенье: с 09:00 до 21:00

Электронная почта: m.info@polyclin.ru

ООО "Университетская Хирургическая Клиника"

ИНН: 7715995090

ОГРН: 1147746261904 от 12.03.2014

Юридический адрес: 127562, Москва г, Алтуфьевское ш, дом № 28, корпус 1.

Схема проезда

ООО "Салюс-Медцентр"

ИНН: 7717501726

ОГРН: 1037789034172 от 09.12.2003

Юридический адрес: 127562, Москва г, Алтуфьевское ш, дом № 28, корпус 1.

Схема проезда

ООО "Витал" 

ИНН: 7715627995

ОГРН: 1067760966019 от 13.12.2006

Юридический адрес: 127562, Москва г, Алтуфьевское ш, дом № 28, корпус 1.

Схема проезда

Режим работы: Понедельник-пятница: с 8:30 до 15:42; Суббота-воскресенье: с 09:00 до 16:12

Электронная почта: 410@polyclin.ru

Поделиться: